年轻人最土酷的生活方式
哈咯uu们周二好呀!
今天小编又想跟大家聊(tu)聊(cao)一下法国的快递。
起因呢,是因为早上看到法媒的一个新闻:
大家神秘消失了的Colissimo包裹都去了哪儿呢?
被工作人员自己转卖了!!!
四个Colissimo工作人员,在位于Montereau-sur-le-Jard(77)的包裹分拣中心里上演“偷天换日”,悄悄转移走包裹,再将里面的东西转卖给熟人,大部分是电脑,电视,游戏机等物品,造成的损失估计至少在10万欧元!其中两个是在分拣中心负责卸货的临时工人,比较直接能看到包裹的大小和发件人之类的信息,凭经验其实是可以大概猜到哪些包裹里是他们感兴趣的东西。然后呢,另外两个在La Poste网站工作的临时工,可以在内部系统里看到每一批到达包裹的信息(也能锁定感兴趣的包裹),然后在系统里给“被选中”的包裹做另一个地址的新标签,替换掉包裹原本的条形码。这么一来,里应外合,包裹就会按照他们的计划送到他们定好的地方,他们“收货”成功,而在邮局自己的系统里,这些包裹也是按照流程分拣和配送,正常签收,似乎没啥问题。一个两个包裹找不到,可能还没引起注意,大概就是法国物流公司常规操作:在客户和发件方之间互相扯皮,谁先扯不动了就赔偿或者再寄。但随着收到的投诉越来越多,La Poste发觉不太对劲啊,有点多啊!于是启动内部调查,发现猫腻后赶紧报警了。警方前往这些包裹的目的地地址,发现了大约40件物品,以及8000多欧元的现金。四名肇事者也于10月4日被捕,将于2022年1月24日在枫丹白露刑事法庭受审。因为编辑部小伙伴这些年已经和法国的快递有过太多次这样的“极致”体验了:👉配送慢,配送延迟,明明人就在家里也没有收到任何电话和信息结果就说收件人不在家包裹没送成,选的是送到家门口结果一声不吭放到取货点,这些都是基本操作。👉有一次,小编用Colissimo给朋友寄了一箱东西,送去邮局的时候好好的,结果小伙伴收到的时候,箱子上方一个明显的大洞,一看就是人为抠出来的!中间又没有别的人经手,联系客服,对方说绝不可能是工作人员弄的!坚持说运送过程中磕磕碰碰不可避免,也不能赔偿…👉还有一次,另一个小伙伴买了一些餐具,因为是盘子碗这种易碎品,专门让卖家仔仔细细里里外外的包好垫好,箱子上贴满了“易碎(fragile)”的提醒,也是Colissimo寄出,收到打开一看:碎成渣渣…真的想不明白了,里面垫了那么多减震的东西,还贴满了提醒,要用多大的劲儿,才能摔成这么稀碎?👉以及小编8月底买了一双鞋,专门选了比较贵但比较快的chronopost,为的就是9月初秋就能穿上。好家伙,自打这个包裹到了大巴黎附近一个很远的分拣中心,就不动了,每天都显示因为我不在所以推迟配送,而我明明就在家。过了三四天,小编觉得不对劲打给客服,客服说没问题明天一定给你送过去!结果这样的对话又重复了大概一百次吧,每一次客服都保证第二天给送,活生生的把包裹在分拣中心熬到14天该退回发件人了。小编就生气了,第10086次打给客服质问,结果这把接电话的客服大姐也很拽,说他们系统里信息就是我不在才没能送,是我的问题!而且我自己也不去分拣中心取,还是我的问题!小编吵烦了挂了电话,客服大姐竟然打回来,夺命连环call我,说我挂电话没礼貌,要教我做人…这事儿竟然到这里还没结束。发件人收到退回包裹后,又给小编寄了一次!于是,小编又体验了一遍上面的“尊享”过程,一模一样…后来第二个包裹也被退回了,小编到今天已经放弃了,但没想到发件人依然坚持还要再寄一次!